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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, 1. Unsere Anschrift lautet: Ritterbach Verlag GmbH, Rudolf-Diesel-Straße 5-7, 50226 Frechen, Tel. 02234/1 86 60, Fax 02234/18 66 90. Die GmbH ist im Handelsregister Köln unter der Nr. HRB 42075 eingetragen. 2. Ein Vertrag kommt dadurch zustande, dass wir das durch Ihre Bestellung abgegebene Vertragsangebot mit der Zusendung der Ware annehmen. Für den Fall, dass die Ware für einen erheblichen Zeitraum nicht verfügbar ist oder Datenbankfehler vorliegen, können wir die Bestellung nicht ausführen. In diesem Fall sind wir nicht zu einer Leistung verpflichtet. Hierüber werden Sie selbstverständlich unverzüglich informiert. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt. 3. Die in der Rechnung genannten Preise sind Endpreise sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei gebundenen Ladenpreisen sind wir verpflichtet, stets die vom Verlag vorgegebenen Preise einzuhalten. Skonti und Nachlässe können daher nicht gewährt werden. Bei Bestellung von Einzelwerken gilt der Verlagspreis zum Zeitpunkt der Bestellung, bei Abonnements der Verlagspreis zum Zeitpunkt der Lieferungen. Es gilt der Verlagspreis bei Lieferung. Zeitschriften werden im voraus berechnet. Preisänderungen und Irrtum vorbehalten. 4. Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Bestellers (§ 447 BGB). Es entstehen zusätzlich Versandkosten innerhalb Deutschlands in Höhe von EUR 0,82 bis EUR 4,05 je nach Gewicht der Sendung. Die Kosten für Lieferungen ins Ausland werden vorher mitgeteilt. Versandkosten gehen zu Lasten des Bestellers. Verpackungskosten fallen nicht an. 5. An Ihre Bestellung sind Sie nicht mehr gebunden, wenn Sie diese binnen einer Frist von zwei Wochen nach Erhalt der Ware per Brief, Fax oder auf einem sonstigen dauerhaften Datenträger ohne Angabe von Gründen widerrufen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an Ritterbach Verlag, Rudolf-Diesel-Straße 5-7, 50226 Frechen. Rücksendekosten bis zu einem Warenwert von EUR 40,00 trägt der Besteller. Darüber hinaus trägt der Verlag die Rücksendekosten. Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Audio-, Video- Aufzeichnungen oder Software, die von Ihnen entsiegelt wurde, ferner nicht bei Produkten, die nach Ihrer Kundenspezifikation angefertigt wurden und Leistungen, die Ihnen online (z. B. Software zum Download) übermittelt wurden. Bei der Bestellung von Zeitschriften besteht ebenfalls kein Widerrufsrecht. Bei wesentlichen Verschlechterungen (z. B. Verschmutzung oder zerrissene Seiten) behalten wir uns ausdrücklich vor, Ersatz zu verlangen. 6. Für Beanstandungen von Lieferungen gilt Folgendes; Offensichtliche, d. h. offen zu Tage tretende Mängel sind unverzüglich bei Ritterbach Verlag, Rudolf-Diesel-Straße 5-7, 50226 Frechen, zu rügen. Bei nicht offensichtlichen Mängeln bleibt es bei der gesetzlichen Regelung. Bei jeder Beanstandung bitte Kundennummer, Rechnungsnummer und Rechnungsdatum angeben. 7. Für den Verlust von eingesendeten Reinzeichnungen, Aufsichtsvorlagen, Dias und digitalen Druckvorlagen sowie Manuskripten wird keine Haftung übernommen. 8. Rechnungen sind sofort und ohne Abzug zur Zahlung fällig. Zahlungen sind auf eines der in der Rechnung genannten Konten zu leisten. Es besteht zusätzlich die Möglichkeit im Lastschriftverfahren oder per Kreditkarte zu zahlen. Wenn Sie trotz Mahnung mit Fristsetzung in Verzug geraten, sind wir zur Erhebung von Zinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz der Deutschen Bank berechtigt. 9. Bei Lieferung von Loseblatt-Grundwerken werden die dazugehörigen Ergänzungslieferungen im Abonnement geliefert. Bestellungen von Loseblatt-Grundwerken sind ohne Abonnement der Ergänzungslieferungen nicht möglich. 10. Für die Kündigung von Abonnements von Ergänzungslieferungen zu einem Loseblattwerk und Zeitschriften gelten die von dem jeweiligen Verlag festgesetzten Kündigungsfristen. Diese sind vom Impressum der jeweils bezogenen Zeitschrift zu entnehmen. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen. Lieferungen, die vor Kündigung erfolgen, können nicht zurückgenommen werden. 11. Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt unter Eigentumsvorbehalt mit der Maßgabe, dass das Eigentum erst dann auf den Besteller übergeht, wenn alle unsere Forderungen nebst etwaiger Zinsen und Kosten aus dem jeweiligen Vertrag bezahlt sind. 12. Wir speichern Ihren Namen und Ihre Anschrift unter Ihrer Kundennummer (Benachrichtigung gemäß § 26 Abs. 1 BDSG). Sie stimmen der Speicherung, Verarbeitung und Nutzung der uns im Rahmen des Bestellvorgangs überlassenen personenbezogenen Daten für vertragliche Zwecke und auf Grundlage der Datenschutzbestimmung ausdrücklich zu. 13. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Frechen.
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